公司愿景
邁翔的愿景是成為并一直保持成為其客戶和其他重要利益相關者 INSPIRE THE NEXT(新時代注入全新活力)
對我們而言
,即是竭盡全力保持全新活力
;我們不僅應在印象占有率和業(yè)務份額方面均處于領先地位
,而且應為業(yè)界所認同:我們是制定標準且超越客戶較高期望的創(chuàng)新者
。
公司戰(zhàn)略
邁翔在行業(yè)具有很強的優(yōu)勢
,在其產(chǎn)品和解決方案擁有獨到地見解
,
公司具有核心競爭力的領域鞏固自己的地位
。
要實現(xiàn) INSPIRE THE NEXT(新時代注入全新活力)這一愿景
,公司需在三個全面的戰(zhàn)略方向:
■自身成長與不斷學習
■強大的售后市場
■創(chuàng)新與持續(xù)完善
自身成長與不斷學習
成長首先應來自于自身的壯大
,但同時又兼以有選擇的兼并增長的支持
。
可以通過以下方式實現(xiàn)成長:
■設立新的客戶中心或增加經(jīng)銷商
,進行區(qū)域拓展
■招募更多的服務與銷售人員
,提高市場滲透率
■獲得更多市場渠道,如推廣更多的品牌
■不斷推出新產(chǎn)品等
強大的售后市場
售后市場包括附件
、消耗品、部件
、服務、維護和培訓
。
強大的售后市場提供了穩(wěn)固的收益、高增長潛力
、高利潤潛力及最佳業(yè)務流程。通過悉心聆聽客戶意見
,產(chǎn)品開發(fā)人員能更好地掌握客戶的需求。
創(chuàng)新與持續(xù)完善
要成為市場領軍人物
,需要在研發(fā)方面投入大量的人力和物力。應向客戶提供能提高其生產(chǎn)率的一流產(chǎn)品和解決方案
。與客戶以前使用的產(chǎn)品和解決方案相比,以及與客戶以前的競爭力相比
,我們提供的產(chǎn)品和解決方案應為他們提供額外的利潤。
集團價值
集團的核心價值為互動、承諾和創(chuàng)新
,這構成了我們的過去
,創(chuàng)造著我們的現(xiàn)在
,并且將引領我們的未來
。我們的核心價值體現(xiàn)了集團的競爭優(yōu)勢
,幫助我們即使在日新月異的環(huán)境中也能保持領先地位
。
互動
邁翔公司的一個重要特點就是我們能傾聽并了解客戶及其他利益相關者的各種各樣的需求
,并且我們能根據(jù)在此互動過程中學到的知識制訂出更好的新解決方案
。
這種方法需要知識、實踐
、靈活性
,及過程的參與
。這意味著將客戶關系與服務作為工作重點。對我們而言
,還需要做到環(huán)保。
承諾
我們?nèi)σ愿皩ふ铱梢蕴峁┑淖罴呀鉀Q方案
。我們誠摯向客戶承諾增加客戶業(yè)務的價值,并實現(xiàn)我們的目標
。不管是開拓新的區(qū)域市場
,還是進軍已成熟工業(yè)的新領域,或者是著手開展任意一個現(xiàn)有產(chǎn)品的全新應用
,我們都會勇于面對
。我們相信永恒的客戶關系
。這是我們重視始終如一地提供高質量產(chǎn)品和實現(xiàn)承諾的原因之一
,這也是客戶有信心與邁翔建立長期緊密關系的原因
。
創(chuàng)新
我們深信永遠存在更好的工作方式
。這種創(chuàng)新精神是邁翔身份的一個重要組成部分,是我們開展業(yè)務的一個重要部分
。它還是激勵我們成為該行業(yè)領航者的動力。創(chuàng)新是長期獲利和持續(xù)增長的最根本動力
。